Simone Jäger ist seit Januar 2016 Doktorandin an der Professur für Kommunikationswissenschaft mit dem Schwerpunkt Soziale Kommunikation bei Prof. Dr. Constanze Rossmann sowie Mitglied im Nachwuchskolleg „Communication and Digital Media“ und im fakultätsübergreifenden Gesundheitsforschungsnetzwerk GENIA an der Universität Erfurt. Sie promoviert zum Thema „Effektive patientenzentrierte Kommunikation im Krebskontext: Ärztliche Best-Practice-Strategien für die gemeinsame Therapieentscheidung nach patientenseitiger Onlinerecherche“ (Arbeitstitel).
Kontakt: simone.jaeger@uni-erfurt.de
Review:
Dreiteilige Workshopreihe zum Thema „Souveränes Auftreten“, zusammen mit Mara-Helene Hucke im Rahmen des Promotionsprogramms „Communication and Digital Media“ (ComDigMed):
Forschungsfelder: Gesundheitskommunikation, Rezeptions- und Wirkungsforschung, Interpersonale Kommunikation
Forschungsthemen: Arzt-Patient-Kommunikation (speziell: patientenzentrierte Kommunikation und Shared Decision Making); Einfluss von Online-Informationen auf die Arzt-Patient-Interaktion im Offline-Kontext (speziell: Therapieentscheidungen); Health Care Provider Education (speziell: Entwicklung von effektiven Gesprächsstrategien im Kontext von Krebserkrankungen); eHealth und Digital Health Care (speziell: technologische und digitale Zukunftstrends für die Gesundheitsversorgung); Folgen ärztlicher Kommunikation (speziell: Zufriedenheit, Wohlbefinden und Adherence auf Patientenseite)
Die Dissertationsstudie beschäftigt sich mit effektiver patientenzentrierter Kommunikation von Ärzt*innen mit Patient*innen, die von einer oder mehrerer der drei häufigsten Krebserkrankungen betroffen sind (Brust-, Darm- und Prostatakrebs). Hierbei geht es insbesondere um den ärztlichen Umgang mit Patient*innen, die im Internet zu ihrer Erkrankung recherchieren und diese Informationen in die Therapie einbringen. Diese Studie ist mit Blick auf das Handlungsfeld 4 des Nationalen Krebsplans bedeutsam, vor allem die Ziele 12a und 13 zur Stärkung der kommunikativen Kompetenz der Leistungserbringer*innen und der aktiven Miteinbeziehung von Patient*innen in die Entscheidung über medizinische Maßnahmen.
Bevor Patient*innen in die Sprechstunde zu Ärzt*innen gehen, recherchieren sie häufig Gesundheitsbelange online. Diese Trendentwicklung nimmt stetig zu. In der Onkologie liegt naturgemäß ein hoher Informations- und Handlungsdruck vor. Bei der Therapiewahl kommt der zunehmenden Internetrecherche auf Patientenseite eine besondere Bedeutung zu. Daher stellt sich die Frage, wie Ärzt*innen im Gespräch mit Patient*innen, die sich im Internet über Therapien informiert haben, am besten umgehen und darauf eingehen können. Die Ergebnisse der Studie sollen die ärztliche Kommunikation mit Krebspatient*innen für beide Seiten verbessern, darüber die Arzt-Patient-Beziehung stärken und einen Beitrag zur Gesundheit und Lebensqualität von Patient*innen leisten.
Forschungsleitende Fragestellungen: Inwiefern beeinflussen die Internetrecherche von Krebspatient*innen und die Konfrontation ihrer therapieleitenden Ärzt*innen damit in der Sprechstunde (1) die Interaktion, speziell das Patient Involvement, die ärztliche Kommunikation und das Shared Decision Making, sowie (2) ausgewählte Folgen auf Patientenseite, das heißt Zufriedenheit mit ärztlicher Betreuung, Adhärenz und mentales/psychisches Wohlbefinden? Bei welchen Typen von über das Internet vorinformierten Patient*innen (Prädispositionen) und unter welchen patientenbezogenen Konditionen (Situation und Verhalten) ist welche ärztliche patientenzentrierte Kommunikation bei der gemeinsamen Therapieentscheidung empfehlenswert?
Für die Analyse dieser Zusammenhänge wurde ein theoretisches Framework Model entworfen, welches das Wirkungsgefüge von Online-Kontext, interpersonalem Kontext (Arzt-Patient-Gespräch) und den Folgen (Effektivitätsindikatoren) abbildet. Vor diesem Hintergrund sollen beide Perspektiven im Arzt-Patient-Gespräch beleuchtet und dabei effektive Kommunikationsstrategien aufgedeckt werden. Das Studiendesign sieht dafür zwei Online-Befragungen vor: eine Delphi-Befragung mit therapieleitenden Ärzt*innen und Patientenvertreter*innen (Teil 1, abgeschlossen) sowie eine darauf aufbauende quantitative Befragung mit Krebspatient*innen (Teil 2, laufend).
Ein großer Dank geht an die offiziellen Unterstützer*innen. Für den ersten Studienteil sind dies die Deutsche Krebsgesellschaft e.V., das Leitlinienprogramm Onkologie, die Stiftung LebensBlicke und folgende Bundesverbände der Krebsselbsthilfe: das BRCA-Netzwerk e.V., der Bundesverband Prostatakrebs Selbsthilfe e.V. und die Deutsche ILCO e.V.
Jäger, S. (2015). Effektive Kommunikation mit Internetpatienten: Von der Arztperspektive zur gespiegelten Befragung mit Patienten. FORUM – Das offizielle Magazin der Deutschen Krebsgesellschaft, 30(3), 224-227. https://doi.org/10.1007/s12312-015-1284-6
Jäger, S., Linn, A. J., Brew-Sam, N., & Sanders, R. (2023). Internet patient vs. Internet-informed patient. In E. Y. Ho, C. L. Bylund, J. C. M. van Weert, I. Basnyat., N. Bol. & M. Dean (Eds.), The International Encyclopedia of Health Communication. https://doi.org/10.1002/9781119678816.iehc0992
Jäger, S., Street, R. L., Jr., & Rossmann, C. (2023). Patient-centered communication. In E. Y. Ho, C. L. Bylund, J. C. M. van Weert, I. Basnyat., N. Bol. & M. Dean (Eds.), The International Encyclopedia of Health Communication. Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119678816.iehc0797
Reinhardt, A., Jäger, S., & Rossmann, C. (2022). Gesundheits- und Risikokommunikation in den Gesundheitsberufen. In R. Haring (Hrsg.), Gesundheitswissenschaften (Springer Reference Pflege – Therapie – Gesundheit, 2. Aufl., S. 273-283). Berlin, Heidelberg: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-65219-0_24
Jäger, S. & Rossmann, C. (2020). Patientenzentrierte Kommunikation in der Onkologie: Ärztliche Best-Practice-Strategien, Rollen und Ziele für die gemeinsame Therapieentscheidung vor dem Hintergrund patientenseitiger Onlinerecherche. In A. Kalch & A. Wagner (Hrsg.), Gesundheitskommunikation und Digitalisierung: Zwischen Lifestyle, Prävention und Krankheitsversorgung (Reihe Gesundheitskommunikation | Health Communication, S. 33-53). Baden-Baden: Nomos. https://doi.org/10.5771/9783748900658-33
Reinhardt, A., Jäger, S. & Rossmann, C. (2019). Gesundheits- und Risikokommunikation in den Gesundheitsberufen. In R. Haring (Hrsg.), Gesundheitswissenschaften (Springer Reference Pflege – Therapie – Gesundheit, S. 257-267). Berlin, Heidelberg: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-58314-2_24
Jäger, S. (2015). Effektive Kommunikation mit Internetpatienten in der Onkologie: Schlüsselkonzept zur Analyse der Arztperspektive. In M. Schäfer, O. Quiring, C. Rossmann, M. Hastall & E. Baumann (Hrsg.), Gesundheitskommunikation im gesellschaftlichen Wandel (Reihe Medien + Gesundheit, S. 165-175). Baden-Baden: Nomos. https://doi.org/10.5771/9783845264677
Jäger, S. (2017). Tagungsbericht für die Jahrestagung der DGPuK-Fachgruppe Gesundheitskommunikation zum Thema „Gesundheitskommunikation als transdisziplinäres Forschungsfeld“, 23.-25.11.2016, Hamburg. AVISO – Informationsdienst der DGPuK (Nr. 64, S. 14).
Jaeger, S. (2013). On the Pulse of the Information Trend: Physicians’ Perception, Attitudes and Behavior in the Context of their Contact with Internet Patients. In IAMCR (Hrsg.), Crises, ‘Creative Destruction’ and the Global Power and Communication Orders: Papers presented at the 2013 conference of the International Association for Media and Communication Research (Virtual Paper Room).
Jäger, S. (2023, 22-25 October). Patient-centered communication for cancer treatment decision-making in the digital era: Comparison of clinicians’ and patients’ assessments of effective best practice strategies. 21st International Conference on Communication in Healthcare (ICCH), Rio Mar, Puerto Rico.
Jäger, S. (2021, 4-5 November). A roadmap to satisfaction, adherence, and well-being? Where we’re heading with patient-centered communication for cancer treatment decision-making in the Google era. European Conference on Health Communication (ECHC), online.
Jäger, S. (2021, 17-20 October). Patient-centered communication for shared decision-making with Internet-informed cancer patients: Effects of best practice strategies on satisfaction, adherence, and well-being. 19th International Conference on Communication in Healthcare (ICCH), virtual conference.
Jäger, S. (2021, April 23-24). Effective Communication for Shared Decision-Making with Internet-informed Cancer Patients: Key Elements and Context Factors. 6th Biennal D.C. Health Communication Conference (DCHC) on „Promoting Equity in Health Communication Research“, virtual conference.
Jäger, S. (2020, Januar 17-18). Effektive patientenzentrierte Kommunikation im Internetzeitalter: Best-Practice-Strategien für die gemeinsame Therapieentscheidung nach der Onlinerecherche und die Bedeutung für Zufriedenheit, Wohlbefinden und Adherence. Public Health³ 2020 zum Thema „Gesundheitskommunikation im 21. Jahrhundert“, Steckborn, Schweiz.
Jäger, S. (2019, November 13-15). Patient-Centered Communication for Cancer Treatment Decision-Making in the Internet Age: Best Practice Strategies, Doctor’s Main Role(s), and Communication Goals. European Conference on Health Communication (ECHC), Zürich, Schweiz.
Jaeger, S. (2019, February 25 - March 1). You, the Patient, and Dr. Google: Effective Best Practice Strategies for Patient-Centered Communication in Cancer Treatment Decision-Making. 3rd Annual Online Conference on Health Communication: Barriers, Breakthroughs and Best Practices (HCB3), University of Illinois at Urbana-Champaign, USA.
Jäger, S. (2018, November 15-17). Willkommen bei der gemeinsamen Therapieentscheidung, Dr. Google? Patientenzentrierte Best-Practice-Kommunikation von Ärzten mit Krebspatienten nach ihrer Internetrecherche. 3. Jahrestagung der Fachgruppe Gesundheitskommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Augsburg.
Jaeger, S. (2018, September 1-4). Effective Best Practice Strategies for Shared Decision-Making with Internet-informed Cancer Patients. 16th International Conference on Communication in Healthcare (ICCH), Porto, Portugal.
Jäger, S. (2017, November 15). Effektive patientenzentrierte Kommunikation von Ärzten mit Krebspatienten nach ihrer Internetrecherche: Best-Practice-Strategien für die gemeinsame Therapieentscheidung im Zusammenspiel von Determinanten und Folgen. 2. Nachwuchsworkshop der Fachgruppe Gesundheitskommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Erfurt.
Jaeger, S. (2017, May 25-29). Effective Communication with Internet-informed Patients: Oncologists’ Strategies for Improving Cancer Patients’ Outcomes. Blue Sky Workshop on „New Strategies and Challenges in Doctor-Patient Communication: How do eHealth and mHealth Use Change Medical Consultation and Care?“ (organized together with Nicola Kroemer), 67th Annual Conference of the International Communication Association, San Diego, USA.
Jäger, S. (2017, Januar 26). Was kommt nach Dr. Google? Effektive Kommunikation von Onkologen mit Krebspatienten nach ihrer Internetrecherche: Verhaltensmuster im Zusammenspiel von Determinanten und Folgen. Doktorandenworkshop der Fachgruppe Rezeptions- und Wirkungsforschung der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Erfurt.
Jäger, S. (2016, November 23). Effektive Kommunikation mit Internetpatienten: Analyse ärztlicher Verhaltensmuster in der Onkologie. Methodischer Ansatz, Forschungsdesign und Effektivitätsindikatoren. 1. Nachwuchsworkshop der Fachgruppe Gesundheitskommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Hamburg.
Jäger, S. (2014, November 20-22). Effektive Kommunikation mit Internetpatienten in der Onkologie: Schlüsselkonzept zur Analyse der Arztperspektive. 2. Jahrestagung der Ad‐hoc‐Gruppe Gesundheitskommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Mainz.
Jäger, S. (2014, Juli 17-18). Effektive Kommunikation mit Internetpatienten in der Onkologie. 1. Nachwuchs‐Workshop der Ad‐hoc‐Gruppe Gesundheitskommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Tübingen.
Jaeger, S. (2013, September 23-24). Physicians’ View on Patient-Related E-Health and Its Impact on Patients, Physicians and Their Relationship. Medicine 2.0 – 6th World Congress on Social Media, Mobile Apps, and Internet/Web 2.0 in Health, Medicine and Biomedical Research, London, UK.
Jaeger, S. (2013, June 25-29). On the Pulse of the Information Trend: Physicians’ Perception, Attitudes and Behavior in the Context of their Contact with Internet Patients. Annual Conference of the International Association for Media and Communication Research, Dublin, Ireland.
Jäger, S. (2013, März 4). Gesundheitskommunikation auf der Arzt-Patient-Ebene unter dem Einfluss der Entwicklung E-Health. Doktorandenworkshop der Fachgruppe Computervermittelte Kommunikation der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft und der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung, Mannheim.
Jäger, S. (2021, Mai 27). Online-Gesundheitsinformationen und Arzt-Patient-Interaktion: Grundlagen und Entwicklung der Arzt-Patient-Kommunikation und Anwendungsbeispiel Dissertationsstudie. Gastvortrag im Masterseminar „eHealth & mHealth: Potenziale und Grenzen der digitalen Gesundheitskommunikation“ von Constanze Rossmann, online.
Jäger, S. (2019, April 30). Online-Gesundheitsinformationen und Arzt-Patient-Interaktion: Berührungspunkte und deren Bedeutung für Theorie und Praxis. Gastvortrag im Master-Seminar „Online-Gesundheitsinformationen“ von Constanze Rossmann, Erfurt.
Jaeger, S. (2016, September 12). Effective Communication with Internet-informed Patients: Analysis of Oncologists' Behavioral Patterns in a Mirroring Survey with Cancer Patients. Conception of the Key Model in Focus. Gastvortrag im Forschungskolloquium (Coherent) des Institute of Communication and Health, Facoltà di scienze della comunicazione, Università della Svizzera italiana, Lugano, Schweiz.
Jäger, S. (2016, April 20). Prototypen der Arzt-Patient-Beziehung, relevante kommunikationswissenschaftliche Theorien und Vorstellung des Dissertationsprojekts „Effektive Kommunikation mit Internetpatienten“. Gastvortrag im Seminar „Diskurse in medizinischen Kontexten“ von Gila Schauer und Constanze Rossmann, Erfurt.
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